Sinds 18 juli 2011 is Hotel Mijdrecht Marickenland in het trotse bezit van het Keurmerk Trouwen. Dit keurmerk staat voor professionele, betrouwbare en innovatieve bedrijven in de trouwbranche. Huwelijkslocaties, en andere bedrijven gerelateerd aan de trouwbranche, in het bezit van dit keurmerk zijn getoetst door een deskundige commissie en onderschrijven de gedragscode. Hotel Mijdrecht Marickenland heeft toestemming van de gemeente De Ronde Venen om als buitengewone trouwlocatie te dienen. Hierdoor kunnen zij u een volledig verzorgde trouwdag in Hotel Mijdrecht Marickenland bieden met een receptie, diner en feest in verschillende zalen en bruidssuite.

Wat is de NTBO?

Doel van de NTBO is de ontwikkeling, de kwaliteit en de professionaliteit van de aangesloten bedrijven uit de trouwbranche te bevorderen. Daarnaast wil NTBO hét professionele centrum voor trouwen zijn, dat ervoor zorgt dat kennis en informatie toegankelijk en beschikbaar zijn voor ondernemers en bruidsparen.

Wat is het Keurmerk Trouwen?

Trouwbranche bedrijven die zijn toegelaten tot de NTBO mogen het Keurmerk Trouwen uitdragen. Dit keurmerk ondersteunt de positionering van het bedrijf als kwalitatief hoogwaardige dienstverlener in de markt.

Het Keurmerk Trouwen staat voor:

• Professioneel
  Een deskundig bedrijf waar vakmensen werken. Experts die alles doen om uw huwelijksdag te laten slagen.
• Betrouwbaar
  Een degelijk, geloofwaardig en solide bedrijf. Een bedrijf dat haar afspraken nakomt en doet wat zij belooft.
• Innovatief
  Een bedrijf dat nieuwe producten of diensten op de markt brengt en bestaande producten of diensten vernieuwt.

Aan welke gedragscode dient een bedrijf zich te houden?

Elk bedrijf dat het Keurmerk Trouwen draagt, heeft aangegeven zich te houden aan onderstaande gedragscode.

Wij zijn professionele, betrouwbare en innovatieve bedrijven:

1. Wij zijn goed bereikbaar en geven u voldoende en juiste informatie.
2. Wij maken duidelijke afspraken met u die we vastleggen.
3. Wij komen onze afspraken na.
4. Wij zijn altijd op zoek naar nèt even die andere aanpak en houden het daarbij duidelijk.
5. Wij zullen elke bruiloft voldoende en deskundig begeleiden.
6. Wij zijn uw visitekaartje en daarom is onze presentatie representatief.
7. Wij houden al uw gegevens geheim.
8. Wij sturen u een factuur die opgesteld is volgens de wettelijke regels.
9. Wij behandelen uw eventuele klacht serieus en zoeken naar een goede oplossing.
10. Wij doen alles wat in ons vermogen ligt om uw huwelijksdag te laten slagen.

Wat zijn de toetsingscriteria?

Een toetsingscommissie, bestaande uit 3 personen (een ondernemer uit de trouwbranche, een onafhankelijke partij en een bestuurslid) beoordeelt de aanvraag van een bedrijf uit de trouwbranche op onderstaande punten:

1. Klanttevredenheid
   Een bedrijf overlegt minimaal 3 referenties die onderzocht worden.
2. Mening van de Trouwbranche
   Bestaande Keurmerkhouders hebben de mogelijkheid om een beargumenteerde mening aan te leveren.
3. Feitenonderzoek naar Betrouwbaarheid, Innovativiteit & Professionaliteit
   Een onafhankelijk bedrijf maakt een rapportage waarin aan de hand van verschillende meetpunten de betrouwbaarheid, professionaliteit en innovativiteit worden getoetst.

Kijk voor meer informatie op: http://ntbo.nl